Efesbet Gizlilik Politikası

Hangi Verileri Topluyoruz

Hesap oluşturduğunuzda ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi ve kimlik doğrulama için gerekli belge bilgilerini talep ederiz. 18 yaş altı hiçbir kullanıcı hesap açamaz, bu nedenle doğum tarihi doğrulaması zorunludur. Ayrıca Papara, Banka Havalesi, Anında Havale, Cepbank, QR Kod veya Bitcoin/Kripto Para gibi seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı işlem geçmişi bilgilerini de kayıt altına alırız.

Platformu kullanırken cihaz bilgileriniz, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, oturum süreniz ve tercih ettiğiniz oyun türleri gibi teknik veriler de otomatik olarak toplanır. Bu veriler, hesabınızı korumak, dolandırıcılığı önlemek ve site deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Verileri Toplama Amacımız

• Hesap açma ve kimlik doğrulama süreçlerini tamamlamak
• Para yatırma ve çekim işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
• 7/24 Türkçe canlı destek üzerinden size yardımcı olmak
• Bonus ve kampanya uygunluğunuzu kontrol etmek (tüm bonuslarda şartlar geçerlidir)
• Şüpheli işlem veya hesap paylaşımı gibi güvenlik risklerini tespit etmek
• Sorumlu bahis araçlarının işleyişini desteklemek

Verileri Nerede ve Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Verileriniz, güvenli sunucularda şifrelenmiş biçimde saklanır. Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz sistemde tutulur. Hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda, yasal ve finansal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için bazı işlem kayıtlarını belirli bir süre daha saklamamız gerekebilir. Saklama süresi işlem türüne göre değişir; kesin süreler için lütfen canlı destek ekibimizle iletişime geçin.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Bununla birlikte, hizmetin işleyişi için bazı paylaşımlar gerekebilir. Örneğin ödeme sağlayıcıları (Papara, banka kanalları, kripto cüzdan işlemcileri gibi) işlem doğrulaması için gerekli minimum bilgiye erişebilir. Oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Amusnet, Play'n GO, Playson, Spinomenal) oturum içi oyun verilerine adil oyun ve teknik uyum amacıyla erişim sağlayabilir. Ayrıca yasal talep halinde, ilgili resmi kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.

Türkiye'deki oyuncular için tek bir ulusal düzenleyici kurum bu platform bazında geçerli değildir; bu nedenle veri paylaşım süreçlerinde yerel lisanslama iddiasında bulunmuyoruz. Güncel işletmeci ve lisans bilgilerini her zaman site altbilgisinden teyit etmenizi öneririz.

Çerezler (Cookies) Kullanımı

Sitemizde oturum yönetimi, dil tercihi ve performans analizi için çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz, ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde site işlevselliği kısıtlanabilir.

Oyuncu Hakları

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
• Yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Yasal saklama süreleri dışında verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out) hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz değerlendirilip size makul bir süre içinde geri dönüş yapılır.

Sorumlu Bahis ve Veri İlişkisi

Kendinize limit koyma, hesap dondurma veya kendini oyundan hariç tutma (self-exclusion) taleplerinizde ilgili verileriniz, bu tercihlerinizin uygulanabilmesi için sistemde işaretlenir. Bahis alışkanlıklarınızla ilgili kaygı duyuyorsanız, Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM)'a 115 numaralı hattan veya https://yedam.org.tr/ adresinden ücretsiz destek alabilirsiniz. Platformumuzu sadece 18 yaş ve üzeri kişiler kullanabilir.

İlgili Sayfalar

Veri koruma ilkelerimizle birlikte platformumuzun diğer kurallarını da inceleyebilirsiniz: Kullanım Şartları, Sorumlu Bahis ve Canlı Destek sayfalarımıza göz atabilir, ya da doğrudan hesap oluşturma sayfamızdan işleme başlayabilirsiniz.

Veri Güvenliği İçin Aldığımız Önlemler

Hesap bilgileriniz ve finansal işlemleriniz şifreleme teknolojisiyle korunur. Sunucularımıza erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır ve her giriş kayıt altına alınır. Şüpheli bir hesap hareketi tespit ettiğimizde işlemi geçici olarak durdurup sizinle iletişime geçeriz.

18 Yaş Altı Kullanıcılar

Platformumuz sadece 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır. Reşit olmayan bireylerden bilerek veri toplamayız. Bir hesabın 18 yaş altı biri tarafından açıldığını fark edersek hesabı derhal kapatır, ilgili verileri sileriz. Ailelerin cihaz ve tarayıcı düzeyinde ebeveyn kontrolü uygulamalarını kullanmasını öneririz.

Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Bazı teknik altyapı ve ödeme sağlayıcı hizmetlerimiz Türkiye dışında konumlanmış olabilir. Bu durumda verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında aktarılır. Aktarım yapılan tarafların veri koruma standartlarını karşılamasına özen gösteririz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edebiliriz. Önemli değişikliklerde site içinde bir bildirim yayınlarız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır, düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.